Gaya APA

Prihartanti, Y. et al (2020). Customer service : bidang bisnis dan manajemen (Cet.1). Surakarta: Mediatama.

Gaya MLA

Prihartanti, Yuni. et al. "Customer service : bidang bisnis dan manajemen". Cet.1 Surakarta: Mediatama, 2020. Text.