Tanpa disadari, kita semua mempengaruhi orang lain setiap harinya, baik itu memaparkan sebuah gagasan ide kepada para calon investor, meyakinkan seorang klien agar menyetujui proposal anda, maupun membujuk anak-anak untuk mengerjakan pekerjaan rumah mereka. SAyangnya, kita idak menaruh perhatian khusus terhadap ineraksi-interaksi ini dan cenderung melihatnya sebagai semacam aktivitas menjual, y…