Buku yang berjudul Customer Service berisi mengenai pentingnya Customer Service untuk perusahaan yang bergerak di bidang produk maupun jasa. Buku ini bertujuan menjadi pedoman menjadi Customer Service kantor yang baik. Buku ini memberikan petunjuk praktik tentang pelayanan pelanggan, dan cara berkomunikasi yang baik dengan pelanggan perusahaan terutama pelanggan lokal maupun pelanggan asing yan…
Siapakah dirimu, duhai Tuan Putri? Seorang penyair bernama Iqbal menyatakan, "la putri siapa? Istri siapa? Dan ibu siapa? la seberkas cahaya dari cahaya mata Al-Musthafa. Perempuan tanpa perumpamaan. Bidadari Padang Pasir, Fatimah Az-Zahra." Sungguh, ketika menuliskan kisahnya, aku sempat berpikir sosoknya adalah fiktif. Sebab, terlalu sempurna untuk dituliskan, terlalu hebat untuk digamb…
Buku ini membahas tentang lokasi, kondisi, suhu dan cuaca di kutub utara dan lingkar arktik. Di sana ditinggali banyak hewan darat, laut, dan burung. Mulai dari ciri-ciri , makanan, ukuran, hingga perembangbiakan hewan tersebut dijelaskan secara lengkap dan disertai foto.
RASIO wirausaha di indonesia masih di bawah negara tetangga di kawasan Asia, seperti Singapura, Malaysia. Dan lainnya. Kondisi ini menjadikan Indonesia sekadar “Big Market” tanpa “Big Product”. Kelak, risikonya adalah ketimpangan dalam neraca pembayaran negara, karena anggaran impor selalu lebih besar daripada pemasukan ekspor. Sebagai anak bangsa, kita tidak boleh menyerah. Bersa…